Eine Pauschalreise ist eine Verbindung von mindestens zwei der folgenden Leistungen, wenn diese zu einem Gesamtpreis angeboten wird und mindestens 24 Stunden dauert oder eine Übernachtung einschliesst:

• Beförderung
• Unterbringung
• Andere touristische Dienstleistungen, die nicht Nebenleistung von Beförderung oder Unterbringung sind und einen beträchtlichen Teil der Gesamtleistung ausmachen.

Im Gegensatz zur Pauschalreise sind Nur-Flug, Nur-Hotel oder andere touristische Dienstleistungen, welche separat gebucht werden, sogenannte Einzelleistungen. Diese Unterscheidung ist wichtig, da gemäss Bundesgesetz über Pauschalreisen nur die Kundenzahlungen von Konsumenten für Pauschalreisen abzusichern sind. Nicht zu decken sind Einzelleistungen und non-touristische Dienstleistungen wie z.B. Kreditkartengebühren, Versicherungen, Gutscheine und so weiter.