- Abgeschlossene Volksschule mit guten Leistungen
- Freude an Geographie, verkäuferisches Flair und Sinn für Zahlen
- Gute Umgangsformen und ein angenehmes Auftreten
- Freude am Kundenkontakt
- Engagement und teamorientiertes Verhalten
- Freude an der PC-Arbeit
- Pflichtbewusstsein und exaktes Arbeiten
Mehr Menschen
Im Zentrum stehen die Kundinnen und Kunden mit ihren vielseitigen Reisewünschen und Vorstellungen. Im Gespräch ermittelst du die Bedürfnisse, berätst deine Kundinnen und Kunden und buchst das optimale Angebot weltweit. Du kennst die komplexen Tarifangebote von Fluggesellschaften, Mietwagen, Hotels, etc. und hilfst die beste Varianten herauszufiltern.
Mehr Abwechslung
Dann ist die Lehre auf der Reisebranche für dich perfekt. Du kannst das Handwerk der Kauffrau bzw. des Kaufmanns erlernen und gleichzeitig die Vielseitigkeit der Reisebranche kennenlernen. Bei einem grossen Arbeitgeber bekommst du zusätzlich einen Einblick in verschiedene Abteilungen.
Im Reisebüro verkaufst du Ferien-, Geschäfts- oder Gruppenreisen. Du berätst die Kundschaft im Geschäft oder am Telefon, unterbreitest unterschiedliche Angebote und stellst die nötigen Reiseunterlagen online oder offline zusammen.
Bei Reiseveranstaltern (Tourperator) stellst du Pauschal- und Katalogreisen zusammen, nimmst Reservationen vor und kalkulierst Preise.
Die Beratung der Kundschaft und der Verkauf von Reisen erfordert kundenorientiertes Denken, Sorgfalt, Fingerspitzengefühl und Ideenreichtum. Bei der täglichen Arbeit fallen administrativen Arbeiten wie Offerten, Reiseprogramme und Rechnungen erstellen sowie allgemeine Bürotätigkeiten, wie das Katalogwesen, an.
Starte dein Berufsleben im Tourismus
Anforderungen
Ausbildung
- 3 Jahre Kaufmännische Grundbildung Branche Reisen (auch mit zusätzlicher Berufsmatura)
- Es gibt die dreijährige Lehre «Kauffrau/Kaufmann EFZ»
- Berufsschule KV, 1. und 2. Lehrjahr 2 Tage pro Woche und im 3. Lehrjahr 1 Tag pro Woche
- Überbetriebliche Kurse und Branchenkunde runden die betriebliche Ausbildung ab
Weiterbildung
- Ausbildung als dipl. Tourismusfachmann/-frau HF
..und viele andere weiterführende Ausbildungen.
Berufsbroschüre
Eine bewährte Grundausbildung für alle, die den Kundenkontakt lieben.
Berufsinformationen
Portal für Schülerinnen und Schüler, Eltern und Lehrpersonen, Berufsberaterinnen und Berufsberater.
Fachinformationen
Portal für Fachleute aus Branchen, Berufsfachschulen und Behörden.